Posted on:Recently

Customer Success Manager HGXR (w/d/m) at HOLOGATE

HOLOGATE is hiring a Customer Success Manager HGXR (w/d/m) in Munich, Germany. On-site.

About HOLOGATE

HOLOGATE is a virtual reality and immersive media company that creates AI and extended reality (XR) solutions, including virtual, augmented, and mixed reality, for entertainment and enterprise applications such as defense and public safety. Its platforms combine AI, simulation, digital twins, immersive software, and specialized hardware.

Customer Success Manager HGXR (w/d/m) job description

Über den Job

Begleite Polizei-, Sicherheits- und Militäreinheiten weltweit bei der erfolgreichen Nutzung unserer immersiven XR-Trainingssysteme. Sorge dafür, dass unsere Lösungen echten Mehrwert liefern, langfristig im Trainingsalltag etabliert werden und die Sicherheitstrainings auf ein neues Level heben.


Was wir dir bieten

  • Die Möglichkeit, in einem innovativen, schnell wachsenden internationalen Technologieunternehmen zu arbeiten
  • Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und einer ausgewogenen Work-Life-Balance
  • Ein motiviertes, kreatives Team und eine Unternehmenskultur, die auf Offenheit und Fortschritt basiert


Deine Aufgaben

  • Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im operativen Einsatz der HGXR-Systeme
  • Unterstützt bei Trainings, Workshops und Enablement für Instruktoren und Systemverantwortliche
  • Analysierst Nutzungsmuster und identifizierst Optimierungspotenziale
  • Arbeitest eng mit Support, Produktmanagement & Entwicklung zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Sammelst Feedback, treibst Verbesserungen voran und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Trainingslösungen aktiv mit


Schlüsselqualifikationen

  • Deutsch (Muttersprache) und sehr gutes Englisch
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Training, Consulting oder technischem Projektmanagement
  • Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und praxisnah zu vermitteln
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Interesse an innovativen Trainingsmethoden und immersiven Technologien
  • Bereitschaft zu Dienstreisen, teilweise zu sicherheitsrelevanten Standorten


Wünschenswerte Qualifikationen

Apply now

Applications go straight to HOLOGATE. We never sit between you and the employer.

Apply now ↗
Get new startup jobs by email
Pick what you want to hear about. The first email confirms your alert, then we only write when something new matches. You can unsubscribe from any email.
1 of 15 categories
How often

Similar customer success & support jobs

All customer success & support jobs →