Jsme UlovDomov

Hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu do tímu špecialistov starostlivosti o byty („správcov“).
V Bratislave pôsobíme už rok a za tento čas sa nám podarilo nazbierať pekné portfólio bytov. Keďže sme tu úspešní a bytov nám stále pribúda, potrebujeme niekoho, kto prevezme ich kompletnú správy a bude sa o ne svedomito starať.
Budeš mať na starosti byty v našom bratislavskom portfóliu a budeš denne komunikovať s klientmi – vlastníkmi aj nájomníkmi. V Česku máme v správe už viac ako 5 000 bytov a pod hlavičkou služby Ideální nájemce prinášame tento úspešný koncept aj na slovenský trh.
Pozícia je zatiaľ na polovičný úväzok, no s narastajúcim počtom bytov sa môžeme časom porozprávať o jeho navýšení, pokojne až na plný úväzok.

Ako si ťa predstavujeme
Pokračuj v čítaní, aj keď nespĺňaš všetky požiadavky – stačí, ak sa nájdeš aspoň v jednej z nich.

1. Pôsobil*a si na podobnej pozícii
Možno si už mal/a na starosti správu nehnuteľnosti a zodpovednosť za jej technický stav. Oceňujeme aj skúsenosti s prenájmom bytov – či už cez Airbnb alebo vlastnou cestou. Alebo si bol/a členom spoločenstva vlastníkov, takže presne vieš, čo všetko sa môže riešiť okolo bytu a aké požiadavky môžu prichádzať od nájomníkov.

2. Si tak trochu koordinátor a poradíš si s každým technickým problémom
Považuješ sa za komunikatívneho človeka, vieš spracovať väčšie množstvo požiadaviek a ak si s niečím nevieš rady, nebojíš sa obrátiť na kolegov. Dokážeš posúdiť, ako najlepšie postupovať pri technických problémoch v byte, a navrhnúť vhodné riešenia.

3. Máš skúsenosti so zákazníckym servisom (napr. call centrum)
Zákaznícke centrum má s technickou pozíciou veľa spoločného. Aj ako správca budeš denne riešiť rôzne požiadavky zákazníkov, nastavovať priority a úspešne ich dotiahneš do konca. Tvojimi „zákazníkmi“ budú majitelia bytov aj podnájomníci a tvojím „revírom“ budú samotné byty.

Co u nás budeš dělat?

• Pomoc pri odovzdávaní a preberaní bytov, kontrola ich stavu a dokumentácia.

• Riešenie opráv a technických problémov, objednávanie technikov a nahlasovanie poistných udalostí.

• Pravidelné kontroly bytov a plánovanie stretnutí s technikmi alebo zástupcami spoločenstva vlastníkov.

• Osobná, telefonická aj e-mailová komunikácia (v slovenčine aj angličtine) s klientmi a kolegami naprieč firmou.

• Práca v teréne, s flexibilným plánovaním stretnutí podľa dostupnosti klientov i příslušný administratíva.

• Budeš komunikovať s remeselníkmi a budovať databázu overených dodávateľov.

Co bys měl/a vědět, než o práci u nás vůbec začneš přemýšlet

Jak si tě představujeme?

• Vysoká miera samostatnosti a proaktívny prístup – vieš si nastaviť priority, hľadáš riešenia a nepotrebuješ neustály dohľad.
• Technická orientácia – máš skúsenosti z realitného trhu alebo technického prostredia (napr. bývalý maklér či práca s nehnuteľnosťami), a teda sa vieš orientovať v problematike bytov a ich správy. Nemusíš byt opraviť sám*sama (aj keď na menšie opravy dostaneš priestor), ale potrebuješ vedieť posúdiť stav a zavolať vhodného opravára.
• Výborná komunikácia v slovenčine a angličtine.
• Prozákaznícky prístup – klient je pre teba vždy na prvom mieste.
• Aktívny vodič s vlastným autom - náklady na pohonné hmoty hradíme.
• Organizovanosť – vieš zosúladiť komunikáciu s nájomníkmi, dodávateľmi a naším back-officom.

Co ti můžeme nabídnout my?

Na závěr ti přiblížíme, jak bude vypadat výběrko: