Ihre Aufgaben

Als Hörakustiker (m/w/d) helfen Sie unseren Kunden jeden Tag: Sie stehen ihnen beim Kauf ihrer Hörgeräte beratend zur Seite und verhelfen ihnen so zu einem optimalen Hörerlebnis. 

Wir bieten eine neue Arbeitswelt für HörakustikerInnen an:

• Mehr Flexibilität durch Homeoffice Tage

• Mehr Dynamik durch einen modernen Servicegedanken & innovatives Konzept

• Mehr persönliches Wachstum durch neue Ideen & großen Reichtum an erfahrenen KollegInnen

Wir suchen HörakustikerInnen mit Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Kunden und die Technologie.

• Sie erstellen individuelle Hörprofile, bieten innovative Hörlösungen an und führen Hörmessungen durch

• Sie schaffen ein großartiges Serviceerlebnis für unsere Kunden und überzeugen mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art, entweder in unserem modernen Store oder an Homeoffice Tagen aus dem Homeoffice

• Sie betreuen unsere Kunden in der Fernanpassung und nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil

• Sie sind Problemlöser und schaffen es im Customer Service den Kunden direkt zu helfen

• Sie sind Teil einer unserer zentralsten Abteilungen und kommunizieren reibungslos mit den anderen Teams

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn 

• Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst

• Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit

• Interesse an den neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung

• Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden

• Serviceorientierung, Empathie und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden 

• Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Verkörperung unserer Kunden-zentrierten Unternehmensphilosophie 

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent

• Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit
  
  Ansprechpartner: Thomas Escher

Warum wir?

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Berlin-Schöneberg, mit Möglichkeit zu Home Office Tagen

• Attraktive marktgerechte Vergütung 

• Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben

• Individuelle Einarbeitung und die Möglichkeit, persönliche und fachlichen Stärken zu entwickeln

• Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland

• Eigenverantwortliches Arbeiten  

• Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen!